Gut zu wissen.
Die wichtigsten Infos zu RIDERS Suite und EAGLE Suite. Noch eine Frage offen? Schreibt uns per WhatsApp oder Mail.
Eure digitale Gästemappe
Handbücher, Notruf und Tipps für euren Aufenthalt.
Anreise und Bezahlung
Check-in und Check-out
Check-in ab 16 Uhr, nach Absprache auch früher. Check-out bis spätestens 9 Uhr. Braucht ihr euren Parkplatz am Abreisetag noch ein paar Stunden länger? Sprecht uns einfach an.
Wer ist vor Ort?
Vor Ort kümmert sich Familie Lechner um euch.
Wie kommen wir nach Hinterglemm?
Mit dem Auto parkt ihr direkt am Haus, zwei Stellplätze pro Suite sind kostenlos. Ohne Auto fahrt ihr mit dem Zug bis zum Bahnhof Maishofen-Saalbach. Weiter geht es im Winter mit dem Skibus, im Sommer mit dem Linienbus bis zur Haltestelle Hinterglemm Wiesern. Der nächste Flughafen ist Salzburg.
Anzahlung und Restbetrag
Bei Buchung wird eine Anzahlung von 40 % des Arrangementpreises fällig. Erst mit Eingang der Anzahlung ist die Buchung für uns verbindlich. Den Rest zahlt ihr vor der Anreise. Beides per Überweisung, Kreditkarte oder PayPal auf Anfrage.
Wie lange müssen wir mindestens bleiben?
Im Sommer (20.05. bis 30.10.) ab 6 Nächten, im Winter (25.11. bis 05.04.) ab 7 Nächten. Kürzere Aufenthalte sind auf Anfrage möglich. Wir haben das ganze Jahr geöffnet: Zwischen den Saisons (31.10. bis 24.11. und 06.04. bis 19.05.) könnt ihr normal buchen oder anfragen.
Ist die Endreinigung im Preis enthalten?
Ja, die Endreinigung ist immer inklusive. Dazu kommt nur die Ortstaxe.
Stornierung
Bis 3 Monate vor dem Ankunftstag kann der Vertrag ohne Stornogebühr aufgelöst werden. Danach gilt:
bis 3 Monate vor Anreise: 0 %
bis 1 Monat vor Anreise: 40 %
bis 1 Woche vor Anreise: 70 %
in der letzten Woche: 90 %
Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung. Alle Bedingungen stehen bei den Preisen und Bedingungen.
Parken
Bis zu zwei Stellplätze direkt am Haus sind kostenlos. Für weitere Autos gibt es die Parkgarage Reiterkogel (kostenpflichtig).
Gibt es eine Ladestation fürs E-Auto?
Ja, am Haus gibt es eine Ladestation für E-Autos. Laden ist für unsere Gäste kostenlos.
Haustiere
In der RIDERS Suite sind Hunde und Katzen auf Anfrage willkommen, bitte sprecht uns vor der Buchung an. Die EAGLE Suite ist haustierfrei.
Was kostet die Ortstaxe?
Die Ortstaxe beträgt 2,95 € pro Person und Nacht für Gäste ab 15 Jahren, darin sind 0,50 € Mobilitätsrate enthalten. Kinder unter 15 Jahren zahlen keine Ortstaxe. Die Ortstaxe kommt zum Mietpreis dazu.
In der Suite
Welche Suite passt zu uns?
Beide Suiten haben 100 m², drei Schlafzimmer, zwei Duschbäder und eine private Zirbensauna. Der Unterschied ist die Stimmung. Die RIDERS Suite ist hell und nordisch, mit hellem Fichtenholz und Nachtblau, Haustiere sind auf Anfrage willkommen. Die EAGLE Suite ist dunkel und warm, mit Altholz, Stein in Schiefer-Optik und Effektkamin, und haustierfrei.
Sind Bettwäsche und Handtücher inklusive?
Ja, Bettwäsche, Hand- und Duschtücher sowie Bademäntel und Saunatücher sind im Preis enthalten.
Gibt es ein Babybett?
Ja, ein Babybett stellen wir euch auf Anfrage bereit. Sagt uns einfach bei der Buchung Bescheid.
Küche
Induktionsfeld, Backrohr, Kühlschrank mit Gefrierfach, Spülmaschine samt Tabs, Nespresso-Maschine, Wasserkocher, Wassersprudler, komplettes Koch- und Essgeschirr, Gläser, Küchenutensilien, Tischsets, Spülmittel, Schwammtuch, Geschirrtücher, Schaufel und Besen, Müllsäcke, Servietten und Küchenrolle.
Grundausstattung Lebensmittel
2 Nespresso-Kapseln pro Person und Tag, Tee in verschiedenen Sorten, Pfeffer, Salz und Zucker.
Bad
Handtuchtrockner, Schminkspiegel, Föhn, Bademäntel, Hand- und Duschtücher. Kosmetiktücher und Toilettenpapier sind vor Ort. Waschmaschine, Trockner und Waschmittel ebenfalls.
Sauna
Die finnische Sauna steht euch jeden Tag 3 Stunden zur freien Nutzung zur Verfügung, im Zeitfenster von 12 bis 22 Uhr. Von 22 bis 7 Uhr ist die Sauna aus Sicherheitsgründen nicht in Betrieb. Saunatücher liegen in der Wohnung.
WLAN und TV
WLAN ist in allen Zimmern kostenlos. TV-Geräte gibt es im Wohn- und Essbereich und in allen Schlafzimmern.
Safe
Eure Wertsachen könnt ihr im Safe in der Wohnung aufbewahren.
Am Berg
Skidepot
Zwei beheizte Skidepots (eins pro Suite) für Ski, Stöcke, Boots und Helme sind an der Talstation der Zwölferkogelbahn für euch reserviert. Vom Haus seid ihr in 10 Minuten zu Fuß dort und zieht die Skischuhe direkt am Lift an.
Wo lagern wir Ski und Bikes?
Jede Suite hat eine eigene Garage für Bikes, Ski und Boards und einen Skischuhtrockner in der Suite. Im Winter habt ihr zusätzlich die zwei beheizten Skidepots (eins pro Suite) an der Talstation der Zwölferkogelbahn, 10 Minuten zu Fuß vom Haus.
Wie weit ist es zum Skibus und zum Supermarkt?
Zur Skibus-Haltestelle sind es 8 Minuten zu Fuß, zum Supermarkt 15 Minuten zu Fuß oder 3 Minuten mit dem Auto.
Joker Card im Sommer
Im Sommer ist die Saalbach Hinterglemm Joker Card für unsere Gäste inklusive. Damit nutzt ihr unter anderem die Bergbahnen (Reiterkogel, Kohlmais, Schattberg X-Press, Zwölferkogel, Asitzbahn Leogang), Talschlusszug, Wanderbus, Tennisplätze, Minigolf, geführte Wanderungen und das Käpt'n Hook Erlebnisbad. Alle Leistungen der Joker Card. Alle Tipps für euren Aufenthalt, vom Brötchen-Service bis zu den Notrufnummern, stehen in unserer Gästemappe.
Rechtliches
Haftung
Der Vertragspartner haftet gemäß § 8.3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie 2006 (AGBH 2006) dem Beherberger gegenüber für jeden Schaden, den er oder der Gast oder sonstige Personen, die mit Wissen oder Willen des Vertragspartners Leistungen des Beherbergers entgegennehmen, verursachen.